1、网络问题。2、游戏系统问题。3、手机配置过低。4、游戏版本问题。5、不正确的安装和更新。6、手机杀毒软件、手机助手拦截:可能你手机里面安装的杀毒软件误将游戏当成病毒进行了拦截,或者手机助手拦截了游戏的安装包。7、游戏服务器问题。8、游戏帐号问题。9、游戏版本问题。10、游戏下载包问题。11、手机系统版本过低。12、不正确的安装方法。13、手机内存不足,或存在游戏缓存。14、其他原因。
建议卸载游戏后,重新下载安装尝试。如果还是不行,建议联系客服反馈。